Rujukan Laman

Terma dan Syarat bolalion untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di bolalion, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongDasar Peribadi DilindungiSokongan Berbahasa Melayu

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Peruntukan Terma yang Mengawal Akaun Anda

bolalion Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua penggunaan perkhidmatan bolalion di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami menguatkuasakan dasar penggunaan yang adil bagi melindungi hak anda dan integriti platform. Setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma pembayaran yang

1
ditetapkan dalam dokumen ini. Sebarang perubahan kepada terma akan diberitahu melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan bolalion sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar akaun.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan segera tentang terma yang berkaitan dengan akaun atau transaksi anda pada bila-bila masa.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan bolalion untuk membaca penjelasan terperinci mengenai setiap bahagian terma dan syarat kami, disusun mengikut kategori yang mudah dicari.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara bolalion Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan penggunaan akaun yang selamat.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul dan disimpan hanya untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau meminta penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan melalui proses yang adil dan telus. Kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu sebelum mencari penyelesaian di luar platform.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan terma dan syarat bolalion. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan semua terma dan syarat yang tersenarai pada halaman ini. Ini merangkumi dasar penggunaan, terma transaksi dan dasar privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda juga boleh semak versi terkini terma di halaman ini pada bila-bila masa.

Terma asas pembayaran adalah seragam untuk semua kaedah yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung kepada penyedia pembayaran masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan data yang perlu diperbetulkan beserta dokumen sokongan yang berkaitan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar privasi kami.

Data akaun anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh mengetahui tempoh penyimpanan tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tidak, akaun bolalion adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan.

Anda boleh mengakses pusat bantuan kami dalam akaun untuk penjelasan terperinci setiap bahagian terma. Selain itu, sembang langsung dan e-mel sokongan tersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan spesifik yang anda ada.

Terma dan Syarat bolalion untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara bolalion Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah terma yang terpakai apabila saya membuka akaun bolalion?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma pembayaran berbeza untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun bolalion kepada orang lain?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut mengenai terma ini?

Halaman Berkaitan